Egalement dans ce numéro un bilan de la présence en ligne des entreprises et des administrations françaises :
Plusieurs études8 en ont récemment donné une vision très mitigée : faible pourcentage des PME présentes sur le web, réglementation lacunaire, professionnalisation insuffisante de l’offre de conception de sites, forte proportion de sites en infraction (23 % ne respecteraient pas les mentions légales), faible pourcentage des transactions par Internet mettant en oeuvre le protocole sécurisé de paiement 3-D Secure (11 %), importance du nombre de sites vitrines rarement actualisés (73 % des sites seraient inchangés depuis un an, 91 % depuis trois mois), faiblesse des formations publiques liées aux métiers de l’Internet.
Au total, la France ne se place, pour la présence sur Internet, qu’au 9e rang européen et au 21e rang mondial. Fin 2009, elle était en 11e position au niveau européen en matière de disponibilité de services administratifs en ligne et le niveau de satisfaction des sites d’administration en ligne restait faible (42 %). Enfin, le télétravail est trois fois moins développé en France qu’au Royaume-Uni.
Olivier Coutor
8. Eurostat, ICT usage in entrerprises 2011, mars 2011/6e rapport du Cercle d’Outre-Manche, 22 nov. 2011/E-mail Brokers, société spécialisée dans l’e-mail marketing, Baromètre de l’Internet en France, nov. 2011.
N°2 de la lettre IP de la CNILpdf - 1,44 Mo
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